ご注文に関するご利用案内

1．ご注文方法

各商品の詳細画面から【カートに入れる】ボタンをクリックし，商品をショッピングカートに入れます。以下に注文までの手順をご説明します。

(1)カートの中身を表示（商品確認）

・ショッピングカートへは複数の商品を入れることができます。

・購入を決定する前に【元のページへ戻る】をクリックして他のページに移動しても内容は保持されており、各画面の右上にある【カートを見る】ボタンで再度開くことができます。ただし、ご使用中のインターネットブラウザを終了してしまうと内容も消去されますのでご注意ください。

・数量を変更する場合は数量の枠にご希望の数を入力してください。
商品を削除する場合は、【削除】ボタンをクリックしてください。

(2)購入手続き：お客様情報の入力（お支払い方法選択 及び お客様情報の入力）

・お支払い方法は、【銀行振込】（みずほ銀行・ゆうちょ銀行/振込手数料等お客様ご負担）または【代金引換】が選択できます。

・【銀行振込】（みずほ銀行・ゆうちょ銀行）の場合、ご注文金額確定後、電子メールにて弊社銀行口座の情報をお知らせします。お客様からのご入金を確認後、ご注文の書籍を発送いたします。なお、振り込み手数料等はお客様にてご負担をお願いしております。

・【代金引換】の場合、宅急便にてご注文品をお届け致しますので商品お受け取りの際に宅配業者担当者へ現金にてお支払いください。代引き手数料は弊社が負担いたします。なお【代金引換】の場合、送付方法が必ず【宅配便】となります。各書籍の詳細画面に書かれている送料とは異なる場合がございます。

・お客様情報の入力画面「お名前（法人名・病院名・機関名等でご利用の場合はご購入担当者名）」入力欄にお名前・漢字およびフリガナをそれぞれ全角文字にて入力してください。

・「法人名・病院名・機関名等でご利用の方」は、「法人・病院・機関名」にもご記入ください。

・「送付先住所等」は、お届け先の住所等を記入してください。また必ずメールアドレスが正しいものであるかをよくご確認ください。万が一メールアドレスが間違っていた場合はご注文自体をキャンセルとさせていただく場合があります。

・ご記入が終了しましたら【最終確認へすすむ】ボタンをクリックしてください。

(3)最終確認

・最終内容確認画面です。ここで商品内容，お届け方法をご確認ください。内容を変更したい場合は【戻る】ボタンをクリックしてください。内容に間違いがないようでしたら【注文する】ボタンをクリックしてください。ご注文内容が弊社に送信され、ご購入の手続きが終了となります。

(4)購入手続き：完了 画面

・ご注文内容が弊社へ送信され、ご購入の手続きが終了いたします。表示された「注文番号」は、お問い合わせの際に必要となります。番号を控えておいてください。また「ご注文完了」の自動返信メールをすぐにお送りします。

・さらに弊社翌営業日（土日祝日及び年末年始は休業）までに、改めて正式なご確認メールをお送りします。このメールにて正確な送料・手数料等を含んだ正式なご請求合計金額をお知らせします。なお、在庫確認および納期確認が必要な場合もこのメールにてお知らせいたします。

2．送料と送付方法

(1)送料について

・送料は別途お客様負担となります。各書籍の詳細ページに送料が記載されていますのであらかじめご確認ください。だたし、商品によってはお届け先地域ごとに送料が異なる場合がございます。また複数商品をご一緒にご注文された場合も送料が異なります。正確な送料は注文確定後に弊社よりの正式なご確認メールにてお知らせいたします。

・一回のご注文合計金額が 11,000円（本体 10,000円＋消費税）以上で発送手数料が無料となります。

・お支払い方法で【代金引換】を選択された場合は、すべて宅配便にての配送となります。単品のご注文であっても各書籍の詳細ページに記載されている送料とは異なる場合があります。（原則、送料 605円まで の商品は郵便による発送の場合の料金です。）正確な送料は注文確定後に弊社より送信するご確認メールにてお知らせいたします。

・なお現在、海外出版社刊 洋書のみをご注文の場合は送料無料となっております。

(2)送付方法について

・正式なご請求合計金額のご確認メールを発送後、在庫確認および納期確認が必要な場合を除き、ただちに弊社にてご注文品の発送作業を開始します。ただし弊社休業日（土日祝年末年始）には発送作業は行いません。翌営業日の発送となります。

・宅配便 または 郵便 にて発送いたします。本州内各都府県（離島は除く）へは通常、弊社発送日の翌日ないし翌々日お手元に配達となり、それ以外の地域（北海道・九州・四国）については通常、中1～2日の配達となります。沖縄、離島の場合は状況に応じて配送方法が変わりますので、到着まで翌日から1週間ほどかかる場合がございます。

3．キャンセルおよび返品について

(1)キャンセルについて

・注文最終確認画面の【注文する】ボタンを押すと注文が確定します。注文確定後のキャンセルはお受けできませんので十分ご注意下さい。

(2)商品到着後の返品について

・商品は出荷前に品質チェックを行い万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文いただいた内容と異なっていたり、乱丁・落丁などの不具合があった場合には商品到着後7日以内に下記【お問い合わせ先】宛てにご連絡ください。至急、商品の交換手続きをさせていただきます。

・なお、所定の期間外となるもの、上記以外の理由によるもの、あるいは事前にご連絡が無い場合は一切交換・返品をお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ先】

文永堂出版株式会社

運営統括責任者名：福　毅

e-mailアドレス：

Tel. 03(3814)3321 ／ Fax. 03(3814)9407

所在地：〒113-0033 東京都文京区本郷2-27-18