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イオンペット株式会社は、2026年4月13日、ペットの存在が社会全体の幸福につながるという考えのもと、ペット産業が社会の機能・インフラとなる新たな未来を創造するという決意を込め、「企業理念」を刷新し行動規範の策定したと発表した(参照：イオンペット株式会社「News」)。

◆企業理念

ペットのいるぬくもりが社会へ広がる未来のために、わたしたちは新たな仕組みと文化を創造しつづけます

◆行動規範

• 誠実　ペットと人に真摯に向き合い、誠実な行動を貫きます
• 挑戦　変化に挑み、未来を動かす担い手になります
• 責任　高い専門性と責任感をもって、常に最善を尽くします
• 包容　互いの考え方や価値観を尊重し、共に歩みます
• 成長　日々学びを重ね、自らを高め続けていきます
• 貢献　自らの仕事と企業の成長を通して、社会の発展に貢献します
• 感動　ペットとお客さまの心の声に耳を傾け、期待を上回る満足をお届けします

同社は従来の業界内に限られた共生や役割に留まらず、ペット産業が社会課題(孤独・高齢化等)を解決する、社会の機能となる未来を目指すため、自らの役割を拡張していくことを目的に、企業理念を刷新した。

企業理念の刷新と行動規範の策定においては、社内の若手～中堅の従業員15名で構成されるプロジェクトチームが中心となった。