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ペッツファーストホールディングス株式会社は、株式会社新潮社が発行する「週刊新潮」の2024年8月8日付けで掲載された同社に対する記事について、
- 子犬に対する組織的な日齢偽装の疑い
- 殺処分につながるミスマッチを煽るような接客
が事実と大きく異なると否定する声明を同日発表した(参照:「NEWS LETTER〜8月8日発行の週刊新潮の当社ペッツファーストに関わる記事に関して〜」)。
声明では、業界の健全化を目指してのこれまでの同社の取り組みや、販売面においてはマニュアルを整備し接客を行っていることを説明している。
日齢偽装については、社内外の獣医師による意見を添えて反論している。同社の社内監査チームによるブリーダーへヒアリング結果、社内獣医師やブリーダー担当のコメントや代表取締役社長CEOの正宗伸麻氏のコメントも発表されている。
ペッツファーストホールディングス株式会社は、6月末時点で従業員数は1,231名で、業務委託を含み獣医師65名、愛玩動物看護師63名が勤務している。