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環境省は、2020年12月22日、ザリガニ相談ダイヤルを開設した。11月2日に外来ザリガニ類（アメリカザリガニを除く）は特定外来生物に指定されている。
規制の内容や飼養しているザリガニについての手続きの要否等に関する問合せに対応する。
- ザリガニ相談ダイヤル0570-051-110
- 開設期間：2020年12月22日～2021年春頃受付終了予定
- 土日祝日を含む毎日（ただし12月29日～1月3日を除く）
- 9:00～17:00
主な相談対応
- ザリガニに関する外来生物法の規制の内容に関する情報提供
- 飼養されているザリガニが規制対象であるか否かの相談
- 飼養されているザリガニが規制対象である場合の申請手続に係る情報提供
- 特定外来生物に指定された外来ザリガニと疑わしいザリガニを発見した場合の相談
- 外来ザリガニの特徴等の一般的な問合せ対応 等
外来ザリガニの規制内容や申請手続等については下記のサイトに詳述されている。
http://www.env.go.jp/nature/intro/2outline/attention/gairaizarigani.html